如果您像大多數企業一樣,努力提供客戶體驗 (CX) 滿足不斷增長的消費者期望。但是,當您投資客戶體驗工具并改進內部流程時,您可能會忽略一種加強與客戶關系的簡單方法:發送個性化的節日短信。
無論您是制作美麗、溫馨的圣誕信息還是更世俗的東西,您的文字都是表達感謝、祝愿他們明年一切順利以及對您在假期期間有空的期望的機會。
我們知道每年這個時候您有很多事情要做。這就是我們創建假日短信指南的原因。首先,我們將解決一個關于向客戶發送節日短信的重要問題。此外,還可以分享 20 個業務文本模板,供您的公司使用。最后,我們將回顧在為您的客戶創建節日問候短信時要考慮的最佳做法。
讓我們開始吧。
我應該在短信中說圣誕快樂還是節日快樂?
20 個假期短信示例
溫馨的節日問候文字示例
有趣的節日問候文字示例
專業的節日問候短信
外出假期問候文本示例
假日短信最佳實踐
1。利用節省時間的片段
2。使用自動回復設置期望值
3。更新您的語音信箱以分享假期時間
4。用彩信注入一點節日氣氛
5.遵守規則
6.靜音通知
7.跳過銷售宣傳
8.個性化
使用 OpenPhone 開啟假期通訊
我應該在短信中說圣誕快樂還是節日快樂?
如果您不確定是否應該在文本中說“圣誕快樂”或“節日快樂”,那么您并不孤單。因為您最不想做的就是冒犯任何客戶或對他們的宗教習俗做出假設。
當您了解您的客戶時,就更容易決定合適的問候語。例如,David Market 的有機增長營銷總監 Andrew Clark 知道他的許多客戶都會過猶太節日。所以在 10 月,他發了一條短信,祝他們在贖罪日輕松齋戒?!八鼛椭覀兣c慶祝一年中重要時刻的客戶建立真正的聯系。此外,它還可以作為有關需要關注的項目的更廣泛的簽到電子郵件的引導?!?/p>
因此,如果您知道客戶慶祝哪個節日,請務必說“圣誕快樂”或“光明節快樂”。否則,請考慮使用更具包容性的“節日快樂”或“四季問候”。
當然,您可以完全避免這種困境,并使用以下短語制作一個簡短的假期消息:
祝你在這個歡樂的假期里一切順利
無論你如何慶祝這個特殊的季節,我們都希望這是迄今為止最美好的假期
我們希望你所有的節日愿望都能實現true
衷心祝愿新年快樂、健康、繁榮
每年的這個時候我們都會花點時間感謝我們尊貴的客戶
希望您的客戶能夠按照您的意圖接受您的問候語,無論您選擇哪種措辭。
現在讓我們看看您可以發送給客戶的一些文本。
20 個假日短信示例
一年中的這個時候,您和您的客戶一樣忙碌,因此您無需在待辦事項列表中添加其他項目。這就是為什么我們創建了一些節日文本示例來幫助您節省時間,無論您是想要熱情、專業還是有趣的問候。我們還提供了一些現實世界的例子來激發靈感。
提醒一下,您的節日短信必須遵守短信的合規性規則,并包含一條選擇退出消息,例如:“發送 END 以選擇退出消息?!?/p>
溫馨的節日問候文字示例
對于任何企業來說,溫暖的信息都是一個非常安全的選擇,尤其是可能與客戶進行更多個人互動的小型企業。以下是兩個示例:
FillYourCup 的所有者 Wendi Mahoney 向她的客戶發送了一條熱情、感激的短信。
示例: 您好[姓名]。我非常感謝您在我即將成立一周年之際的早期支持。你幫助我實現了這個小小的夢想。我希望你和你的家人有一個快樂的假期。我迫不及待想聽聽您對 2023 年新產品的看法。干杯,[name]。要選擇退出短信,請回復停止。復制到剪貼板
要獲得更個性化、更溫馨的節日信息,您可以像The Art of Living。
示例: 親愛的[name],我們希望這個假期能讓您有時間反思過去一年的所有辛勤工作。您克服了所有主要障礙并優先考慮更健康、更平衡的您,值得所有的贊揚。我們期待明年幫助您實現更大的職業和生活目標,但現在,我們希望您能享受與您最親愛的人的陪伴。我們非常高興能成為您來年成功的一部分。節日快樂!回復停止以選擇退出文本。復制到剪貼板
以下是其他一些溫馨的節日短信示例,可針對您的企業和客戶進行個性化設置。
親愛的 [name],愿這個特殊時刻的魔力讓您的心充滿歡樂,持續一整年。節日快樂!您在 [公司名稱] 的朋友?;貜屯V挂赃x擇退出文本。復制到剪貼板
[姓名],我們希望您度過一個愉快、美麗的假期,充滿歡笑、愉快和來自您所珍視的人的大量愛。最溫暖的想法,[公司名稱]。響應停止以選擇退出文本。復制到剪貼板
親愛的 [name],從我們的家人到您的家人,我們想表達我們最溫暖的想法,祝您度過一個安全、快樂和健康的假期。[公司名稱]。要選擇退出短信,請回復停止。復制到剪貼板
[姓名],[公司名稱] 全體員工祝您和您的家人圣誕快樂,新年快樂。感謝您對我們的信任。要停止接收文本,請回復 STOP。復制到剪貼板
[公司名稱] 的每個人都希望在一年中的這個特殊時期,每一件好事和更多的事情都會發生。感謝您成為忠實的客戶,[name]。響應 STOP 選擇退出。復制到剪貼板
有趣的節日問候文字示例
一個有趣的節日問候可以讓收件人高興——也可以失敗。所以在選擇幽默的方式時,你應該了解你的客戶。
考慮從最喜歡的圣誕電影中注入一點懷舊氣息,引用節日名言,或重新利用有趣賀卡中的信息。但對智者說一句話:如果您不確定是否使用尖銳的笑話、諷刺或行業俚語——當有疑問時,就不要使用它。
這里有一些有趣的節日問候語,可以激發靈感。
[姓名],還有比被列入圣誕老人的頑皮名單更糟糕的事情——假期期間 [product] 賣光了。感謝您一直備貨并成為我們家庭的一員。以時尚的方式迎接新年。您在 [公司名稱] 的朋友。文本 END 以選擇退出消息。復制到剪貼板
[姓名],一年中的這個特殊時刻可能會有點讓人不知所措——尤其是當你的表哥埃迪在你的車道上露營時。知道我們永遠是您可以逃避并稱之為家的地方。節日快樂!您在 [公司名稱] 的朋友?;貜屯V挂赃x擇退出短信。復制到剪貼板
[姓名],今年我們希望圣誕老人為您和我們所有的速降狂熱者帶來深雪地、新鮮賽道和較短的纜車線路。[公司名稱] 的朋友祝您節日快樂。要選擇退出消息,請回復 STOP。復制到剪貼板
專業節日問候語
如果“溫暖”感覺有點糊涂,而“有趣”感覺有點冒險,那么專業的信息就不會出錯。
Plumbing Navigator 的首席執行官內森·桑德斯 (Nathan Sanders) 發送了一條簡短而真誠的信息。
示例: 親愛的[姓名]。在這個假期里,我們想花點時間感謝您成為我們的客戶。這對我們來說意味著世界,您允許我們為您服務。享受您的假期,我們期待在來年與您合作更多。節日快樂,[企業名稱]。要停止接收我們的短信,請回復“停止”。復制到剪貼板
以下是您可以為您的企業和客戶進行個性化設置的其他專業節日問候示例。
親愛的[姓名],擁有像您這樣的客戶是我們業務中最好的部分。感謝您允許我們做我們喜歡做的事。祝您和您的家人度過一個美好的假期。來自 [公司名稱] 的所有人。要停止獲取文本,請回復 S。復制到剪貼板
親愛的[名字]。我們的想法與那些在假期期間使我們的成功成為可能的人在一起。我們想對您說聲謝謝,并向您致以最美好的假期和新年祝福。此致,[公司名稱]。響應停止以選擇退出文本。復制到剪貼板
嗨[名字]。我們 [公司名稱] 的家人祝您現在和來年平安、快樂和繁榮。感謝您的業務。圣誕快樂,節日快樂?;貜?S 選擇退出短信。復制到剪貼板
嗨[名字]。我們非常感謝您又一年的友誼和業務。我們希望這個美好的圣誕季能帶來健康和快樂的回憶。上帝保佑,[公司名稱]。要停止接收短信,請響應 STOP。復制到剪貼板
外出假期問候語文本例子
您可能想發送一條詳細說明假期時間的文本,無論您是主動分享還是在有人聯系時自動回復。請務必包含指向任何可用自助服務選項(例如,知識庫或常見問題解答頁面)的鏈接,以便客戶可以在可能的情況下自助。
這里有一些外出短信以及假期問候。
節日快樂,感謝您聯系 [公司名稱]。我們因圣誕節關閉,將于 [日期] 返回。我們會盡快與您聯系。要停止接收文本,請回復 STOP。復制到剪貼板
尊敬的 [name],我們將從 [date range] 開始提供有限的支持,以慶祝圣誕節和新年。我們會盡力盡快回復您。請記住,您始終可以在此處訪問我們的知識庫:[鏈接]。享受假期。您在 [公司名稱] 的朋友。文本 END 以選擇退出消息。復制到剪貼板
‘那是圣誕節的前一天晚上,整個房子里,沒有任何生物在活動,甚至沒有……我們!感謝您伸出援手。我們今天和明天休息。我們將在 26 日回復您。祝你假期愉快?;貜?S 停止接收短信。復制到剪貼板
親愛的 [name],我想告訴大家,我們本周將限制營業時間,以便我們可以與朋友和家人一起享受假期:[hours]。我們希望您也能與您的家人一起享受美好時光。我們期待盡快與您交談。節日快樂!響應停止以選擇退出文本。復制到剪貼板
假日短信最佳實踐
當您向客戶發送假日短信時,需要考慮幾種最佳做法。
1。利用節省時間的片段
一旦您創建了幾個假期文本變體發送給客戶,您就不需要浪費時間一次又一次地輸入它們。如果您是 OpenPhone 用戶,您可以將您的常用消息保存為 snippets.只需在文本框中鍵入“/snippets”,選擇適當的消息并繼續執行下一個任務。