免費是一個很好的價格，對吧？它是……免費。你無法擊敗它。
唯一的問題是，當主題轉向免費的電話跟蹤軟件和服務時，服務很少，而且軟件在很多方面都受到限制。實際上，您的“免費”呼叫跟蹤選項有很多方式最終可能會給您的公司帶來巨大的成本，盡管這些方式通常是隱藏的。
在深入了解細節之前，讓我們退后一步，回顧一下電話跟蹤的全部內容，以及它應該對您的業務產生的積極影響。
呼叫跟蹤基礎知識
您公司的電話跟蹤解決方案 應該是您的銷售人員和營銷團隊的重要工具。它應該記錄您的電話，以便您可以分析您的廣告活動工作并加強銷售團隊的潛在客戶開發能力。
呼叫跟蹤可以讓您更好地了解客戶的體驗和呼叫中心運營的生產力。它會告訴您最有效和最不有效的營銷渠道，并為銷售團隊跟進產生有價值的線索。
如果您的呼叫跟蹤軟件出現故障——或者沒有產生最佳結果——它實際上是在浪費您的業務資金。想一想如果您無法在營銷渠道上獲取準確的數據，以及每個渠道提供健康投資回報率的能力，您可能會浪費多少廣告預算。如果您不能實時收集這些信息，您可能會浪費多少廣告支出？
如果您的電話跟蹤工作沒有產生可用的潛在客戶生成數據怎么辦？如果沒有這些關鍵投入，您的銷售人員的工作效率如何？
關鍵是，如果您的電話跟蹤服務沒有給您帶來最佳收益，那么它就是免費的對立面。相反，它會浪費您公司的錢來浪費潛力。讓我們仔細看看您的免費電話跟蹤應用實際上可能是您負擔不起的費用的方式。
1。超薄功能
您聽說過一分錢一分貨的信息，對吧？當它免費時，它要么不是真正免費的，要么你沒有得到太多你可以使用的東西。在某些情況下，應用程序制造商可能只為您提供基本版本，并希望說服您升級到高級應用程序。
與此同時，您的免費軟件可以充分發揮某些作用。但它會做你需要的一切嗎？
考慮轉化跟蹤。您的解決方案應該使您能夠標記每個呼叫的質量。您應該得到一份顯示垃圾郵件、機會電話和轉化的數據報告。您還可以跟蹤通話亮點并捕獲座席與客戶的統計數據，以便更可靠、更動態地了解每次電話響鈴的情況。
您應該能夠快速輕松地插入動態數字，以跟蹤每個廣告渠道的有效性。然后幾乎毫不費力地繼續調用分析。
您的免費系統可以完成所有這些嗎？
2。有限的數據存儲
最好的付費電話跟蹤系統提供無限的數據存儲。你的免費軟件？沒那么多。但為什么這如此重要？
您的電話跟蹤系統生成的一些數據，無論是付費還是免費，只會隨著時間的推移變得越來越重要。這就是為什么您必須能夠在需要時檢索數據集。當您的免費應用限制您的數據存儲時，它會讓您的銷售和營銷團隊視而不見。
3。集成挑戰
在呼叫跟蹤技術中，集成是指您的系統盡可能與您的其他流程無縫協作的能力：您的銷售和 CRM 軟件、您的分析和報告功能、您的網站、社交媒體和其他數字工具。
如果您的集成能力較差，這將拖累您的功能和生產力。
4。第三方動態插號
動態號碼插入 (DNI) 是分配唯一的電話號碼，用于分隔營銷渠道。通過這種方式，您可以輕松跟蹤營銷活動中每個渠道的有效性，從而跟蹤每個渠道的廣告支出投資回報率。有了這些信息，您將始終知道哪些有效，哪些無效，因此您可以實時調整廣告支出并減少媒體浪費。
如果不通過第三方工作，許多免費電話跟蹤選項無法分配動態號碼。這需要時間，而這意味著金錢。
5?？蛻舴毡∪趸虿淮嬖?/h3>
無論您的銷售或營銷工作經過深思熟慮，事情總會出錯。當您需要故障排除幫助時，您需要以最方便的溝通方式提供客戶支持。這意味著 24/7 實時電子郵件、電話和聊天支持。
這在傳統上無法通過免費電話跟蹤服務獲得。否則，當技術支持至關重要時，您的公司就會處于明顯的劣勢。
為您的企業獲取全方位的呼叫跟蹤解決方案
在 m.readtoteach.com，我們將最先進的呼叫跟蹤技術與方便的現場購買電話號碼相結合，以實現動態號碼插入。您將獲得一個全面的解決方案，它將提高您的營銷投資回報率、提高呼叫中心的效率并捕獲您的銷售團隊可以轉化的銷售線索。