有許多出版物涵蓋了 IP 電話 (VoIP) 行業。審查趨勢和查看一些“真實分析”行業統計數據的更好的行業出版物之一是:IP 商業新聞,由 Gary Kim 編輯。
最近的一篇文章討論了大型現有電話公司正在失去的大量家庭電話線。與許多人的想法相反,這些線路并沒有全部輸給手機。
這篇文章針對 Yankee Group 進行的一項調查,該調查顯示“許多消費者并沒有擺脫他們的家庭電話,而是轉而使用替代或成本更低的住宅電話服務?!?br />撰寫該報告的 Yankee Group 高級分析師帕特里克·莫納漢 (Patrick Monaghan) 得出結論認為,“語音已經商品化”,因為 VoIP(尤其是有線電視公司提供的三重播放)正在蠶食現有企業的業務。
事實上,有線電視公司將承擔更換由現有電話公司主導的主要電話線的重任。那么純voip家庭電話服務的信仰是什么?關于有線電視公司如何輸掉這場戰斗的文章太多了,作為大多數美國家庭的主要線路替代品,情況確實如此。
但是,純 VoIP 家庭電話解決方案仍有很大空間。不僅僅是我們今天看到的那樣。正如文章繼續所述,Skype 等解決方案主要用于國際通話,而不是國內通話。
不是有線電視公司,也不是像 Skype 這樣的服務可以真正取代小盒子作為第二或第三條線路,它可以從一個位置移動到另一個位置,并允許人們以比任何有線電話服務低得多的價格保持他們的服務以及提供許多傳統電話公司不提供的功能(包括電纜解決方案)。
此外,對于一個非常龐大且不斷增長的外籍人士社區來說,允許他們的親屬使用美國電話線是一個很大的好處,這種簡單的體驗將在未來幾年產生價值。
本文討論的主要問題是(如標題:“剪線器或開關”所暗示的)揚基集團的結論是否準確?語音真的是一種商品嗎?
嗯,也許這真的只是一個定義問題,因為語音(我猜是 VoIP)在創新方面還有很長的路要走,并且用所有新方法區分有線和無線語音是錯誤的進行交流(……就像在 TALK 中……)。
引用 Kim 的話說:“隨時隨地在任何設備上使用服務的能力將需要大量的‘非商品’努力,可能會高度個性化和定制化,并且會定價像其他高度定制的產品一樣”
價格是高是低將取決于市場,而不僅僅是定制水平(在許多情況下大部分定制將轉移給最終用戶)以及服務是否會通過有線線路“到達”或新的寬帶無線解決方案也將不那么重要。
我們發現,面對如此多的解決方案,我們仍然沒有“放之四海而皆準”的解決方案。我們不再記住電話號碼,但我們也使用許多電話和許多電話號碼。新的解決方案正在鞏固這一點。
我們正在接近這樣一個時代:我們所有人都可以分發一個號碼,并且可以隨時隨地聯系到他們。
Kim 介紹了 AT&T 的立場,即無論訪問模式如何,都將提供相同的服務。問題是這些產品是什么?誰來提供,他們什么時候來?
好吧,有些已經在這里了。人們已經可以享受使用一個號碼撥打固定電話或手機的服務(參見 phone.com-Virtual Office 作為一個例子)在接下來的一兩年內還會有更多。移動提供商正在提供更多的寬帶語音服務,有些還試圖提供固定電話服務(例如 T-Mobile 每月 10 美元的家庭電話試點)。
總而言之:盡管這可能有點像是知識產權商業新聞故事的概要。我們需要記住兩點:
1.語音(VoIP 技術)的創新服務還有很長的路要走。
2. 一個人將能夠通過有線、無線或寬帶連接使用他/她自己的個人 VoIP 服務。