偶爾，我們會聽到首次使用 VoIP 的用戶對什么是在線電話有些困惑?；诰W上人們可以獲得的各種信息，這當然是可以理解的，其中一些信息來源不如其他信息可靠。盡管如此，我們還是來幫助闡明我們經常聽到的話題和問題；“網絡電話到底是什么？”
等等，有沒有在線電話這樣的東西？
Online Phone 是一種誤導性短語，因為它實際上并不指代任何特定技術，因此可能有點用詞不當。但為了爭論起見，我們將把它縮小到對兩種最適用的技術——網絡電話和軟電話——的比較。這兩種類型的在線電話都使用互聯網連接到 PSTN（公共交換電話網），這是所有電話呼叫都需要經過的地方才能相互連接。此等式的在線部分指的是 VoIP（互聯網協議語音）是網絡電話和軟電話都可以訪問 PSTN 的方法。雖然那里可能有一些不清楚的術語，但要關注的領域是“通過互聯網”部分，因為這些在線電話依賴于數據連接，而不是過去的過時的銅線連接。
軟電話和網絡電話有何不同？
盡管軟電話和網絡電話都使用互聯網和數據連接來執行其核心功能（撥打電話），但它們也各有不同。不過，經過快速回顧后，很明顯，對此的解釋在于他們的真實姓名。A softphone 是指充當電話的軟件。這通?？梢圆捎靡苿討贸绦虻男问?，也可以采用在筆記本電腦或臺式計算機上運行的軟件程序的形式。這樣做的缺點是軟電話用作移動應用程序的軟件和它用于在計算機上運行的軟件不同，這意味著您可能必須下載（并可能付費）相同的兩個版本技術。相反，網絡電話是一種完全在云中運行的電話，用戶選擇的設備上沒有任何軟件。網絡電話通過完全基于大多數現代網絡瀏覽器原生的 WebRTC（基于網絡的實時呼叫）技術來實現這一點。這意味著與軟電話不同，網絡電話將完全免除任何軟件下載、更新或最好的是免除許可費。
哪種在線電話適合您？
雖然每個企業和每個電話用戶都有獨特的需求和局限性，但有一些跡象表明哪種在線電話適合您。對于許多人來說，最好的選擇是堅持使用現代網絡電話，因為我們在上面概述了這些差異。像 VirtualPBX Web Phone 這樣的網絡電話是完全免費使用的，并且只從客戶的通話時間中提取他或她的 VirtualPBX Dash 商務電話服務計劃。此外，由于 VirtualPBX 網絡電話可在所有具有 Google Chrome 或 Mozilla Firefox 的設備上運行，這使其成為一種有效的移動和桌面兼容技術。此外，網絡電話完全托管在云端，因此無需擔心更新或維護底層軟件。加上這一事實，因為它是一種不收取許可費或運營費用的開源技術，而且對于大多數用戶來說，網絡電話很快就對軟電話取得了決定性的領先優勢。要開始使用 VirtualPBX 網絡電話，您需要做的就是擁有一個 VirtualPBX Business VoIP Plan，然后獲取只需幾分鐘即可開始其中一個。