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        短信營銷與電子郵件營銷:哪個更好?

        Pew Research 的數據顯示,大約 96% 的美國人擁有手機,81% 的人擁有一部智能手機。Small Biz Trends 進行的研究表明,美國所有行業的電子郵件的典型打開率為 18%,收到這些電子郵件的消費者的平均點擊率為 14.10%。

        第一封電子郵件于 1971 年發送,第一封群發電子郵件于 1978 年通過 Arpanet 向 400 名收件人推廣 DEC 機器。盡管電子郵件營銷在過去 4 年中發生了巨大變化,但它仍然是當今企業的有效營銷工具。

        但如果您還沒有開始,您可能需要考慮使用短信來宣傳您的產品或服務。以下內容討論了短信營銷和電子郵件營銷——以及哪個可能更好為您的業務。

        使用電子郵件營銷策略

        您最不想做的就是花時間將營銷材料發送到錯誤的電子郵件地址。使用電子郵件檢查器可以避免這種情況,這是一個免費的在線工具,您可以在其中確定電子郵件地址是否準確。

        必要因素

        在您的電子郵件營銷活動中需要實施四個重要因素:

        • 在您的電子郵件訂閱列表中加入選擇加入功能
        • 確保確認電子郵件通過電子郵件發送給訂閱者
        • 定期查看電子郵件地址以了解最新信息
        • 實施簡化的取消訂閱功能以方便使用

        使用以下提示確保您的電子郵件內容適合移動設備:

        • 精簡內容 – 包括少于 40 個字符的簡化主題行和單列模板,以提高移動參與度。
        • 加載能力
        • strong> – 要增加加載時間,請將電子郵件寬度保持在 600 像素以下,字體在 13-14 像素之間,并使用較小的圖像。

        • Honed Focus – 通過清晰的號召性用語 (CTA)、無附件、有限鏈接和無可供選擇的菜單。

        優點和缺點

        最近的一份 HubSpot 營銷數據表顯示,“電子郵件每花費 1 美元就產生 38 美元,這驚人的 3,800% 投資回報率,使其成為最有效的選擇之一?!贝送?,46% 的電子郵件是在移動設備上打開的。

        實施電子郵件營銷活動可以成為向客戶和潛在客戶傳達產品和銷售宣傳材料的有效方式 – 前提是您創建與移動設備兼容的精簡、用戶友好的內容。

        電子郵件營銷活動通常具有成本效益。但是,隨著您的客戶和潛在客戶每天被大量電子郵件淹沒,您可能會發現很難吸引他們的注意力并吸引他們打開電子郵件。

        另一個優勢是能夠使用他們的姓名發送個性化電子郵件,并根據他們的購買歷史定位感興趣的產品和服務。此外,如果您實施了 AdWords 廣告系列,則擁有 Gmail 帳戶的客戶可以收到針對性很強的廣告。盡管并非您發送的每封電子郵件都會進入收件人的主收件箱,因為它最終可能會被指定為垃圾郵件。

        外賣

        當您需要用更長、更復雜的信息來吸引客戶和潛在客戶時,電子郵件營銷活動比短信更好。在每月發送的電子郵件數量和長度之間找到平衡點——最好少于三封。

        使用短信策略

        請務必確保您的短信策略符合電話消費者保護法 (TCPA);消費者必須自愿選擇接收貴公司的 SMS 消息。您可以通過文檔、電子郵件同意或通過您的網站選擇加入來讓他們填寫同意書,從而獲得消費者的同意。

        創建用戶友好內容的相同標準適用于電子郵件和短信。簡單是關鍵,它始終可以提高收件人的參與度,從而提高轉化率。

        優點和缺點

        根據 Tech Jury 的說法,“75% 的消費者愿意在收到來自品牌的短信后接受已選擇加入,SMS 消息的打開率高達 98%?!?/p>

        短信過去只是與朋友和家人交流的一種方式。但是,消費者正在使用 SMS 消息與他們喜歡的企業和品牌進行各種通信。

        例如,消費者可以在電力公司的網站上報告停電,并通過短信收到更新提醒。醫生辦公室和汽車商店可以通過短信發送預約提醒。

        短信可能是有效的,盡管它可能比電子郵件營銷成本更高,具體取決于內容長度、消息量和地區等問題。

        與發送電子郵件相比,短信可能是一種更受歡迎的立即吸引收件人注意力的方法。在消費者心目中,與電子郵件相比,SMS 消息傳遞仍然具有更多的即時性因素,因為文本消息通常比電子郵件更頻繁地被查看。

        外賣

        短信最適合切中要害的簡短營銷信息。如果您需要立即聯系客戶和潛在客戶,并且有針對性很強的緊急消息或包含限時優惠的消息,則 SMS 消息傳遞是首選的傳遞方式。但是,較長的通信應通過電子郵件發送,您可以在其中使用更具吸引力的模板以獲得最大效果。

        立即轉變您的營銷策略

        通過權衡利弊并確定可以在何處使用短信和電子郵件內容,為您的企業快速啟動數字營銷策略在您的促銷活動中——以提高轉化率并改善貴公司的利潤。

        但是,鑒于 SMS 消息的打開率高達 98%,并且精通技術的消費者不斷發展,在 2020 年剩余時間和 2021 年實施短信營銷策略可能對您的公司更好。

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