良好的客戶服務是業務健康、成功的關鍵。我知道，該聲明不會動搖商界的基礎或任何東西，但有時值得提醒我們自己。然而，有時會被忽視的服務方面是，一旦出現問題，良好的客戶服務就不會開始。
金錢易手后開始銷售
這是我記得多年前從一位同事那里聽到的話。他的意思是，僅僅因為他獲得了一個他已經工作了一段時間的新客戶，沒有理由認為這項工作已經完成。他知道，在追求潛在客戶期間實現他設定的所有期望的重要性與完成最初的交易一樣重要，甚至更高?？梢杂每蛻舴者M行相同類型的類比。
在有機會提供更傳統的服務解決方案之前，盡早為您的客戶提供高水平的有意義的服務，可以與您的客戶建立信任并建立社會資本。當您可以消除與貴公司合作的障礙時，您就更有可能獲得未來的業務。此外，當與您的組織打交道的經驗以周到的服務為標志時，如果需要采取某種糾正措施，客戶會更加寬容。
兩只鳥，一個數字
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