400電話的功能是非常多的，比如說IVR導航，ACD智能排隊，客服工號播報，滿意度調查、通話錄音等等，這些功能，都是有助于日常工作效率的提升，這些功能也確實是起到非常重要的作用，但是除了這些功能之外，今天跟大家介紹另外一個重要的功能，漏接短信提醒功能。
我們為什么需要有漏接短信提醒功能？
400電話的漏接短信提醒功能選擇的人不多，但卻非常重要，也非常實用，好處在于可以幫助企業及時對漏接的來電進行短消息提醒，這樣就不會錯過任何一通電話，自然就不會因為沒及時接到客戶電話而導致錯過商機。雖然說這些功能它并不是說特別的重要，但是萬一錯失了客戶的電話，其實也非常沒有必要。
對于大企業來說，這樣的功能尤為重要，如果一個客戶撥打接的400電話總是接不通，總是沒有辦法接到客服坐席那邊，客戶就會產生一些不信任的心理，對于企業來說就錯過一個長久的用戶，所以說建議大家選擇這個功能，也能夠降低企業維護客戶的成本。
