有時您必須讓您的電話始終跳轉到正確的位置而無需任何參與。也許你有這樣一個人，他就是不會停止打電話詢問與你無關的問題?；蛘哂幸粋€特殊的客戶，您希望確保始終由您親自處理?；蛘哌@一個：對于您的新營銷活動，您需要來自美國西部的所有電話都通過 x805 轉到您的西部地區銷售代表。幸運的是，在 VirtualPBX 的 AutoRoute 中有一個解決所有這些問題的方法。
使用 Virtual PBX 的 AutoRoute，您可以處理上述所有情況以及更多情況。虛擬 PBX 監控來電的來電顯示，并根據區號、區號 + 前綴或整個電話號碼自動路由呼叫。將 AutoRoute 視為電話在聽到您的歡迎消息之前經過的第一個過濾器。
您的 AutoRoute 列表中可以有一組不受限制的條目。只需登錄您的帳戶，跳轉到管理選項卡，然后從左側菜單中選擇 AutoRoute。然后，您使用要查找的呼叫者 ID 創建一個條目。以下是一些標準格式：
- No Caller ID：顯然，沒有來電顯示的電話。就像電話推銷員一樣。只是說。
- 4 digits：1 + 3 位區號。示例：“1408”拒絕來自加利福尼亞州圣何塞地區的電話。
- 7 位：1 + 3 位區號 + 一個完整的前綴。示例：“1408567”代表圣何塞北部。
- 11 位數字：全部。接聽個人來電。示例：“14085556789”
一旦有與您的過濾器之一匹配的呼叫打入，可以通過以下六種方式之一路由呼叫：
- 已屏蔽：來電者會聽到“此號碼已被屏蔽”，然后系統掛斷電話
- 系統 接線員：呼叫直接發送到系統接線員分機
- 分機：呼叫直接發送到指定的分機
- 分機 語音信箱：呼叫直接發送到指定分機的語音信箱
- Extension Faxmail：呼叫直接發送到指定分機的傳真郵箱；如果您從同一臺發送傳真機接收到大量傳真，這將非常有效
- ACD隊列：呼叫直接發送到指定的ACD隊列
AutoRoute 功能的應用和用途非常廣泛。它是自動路由，無需呼叫者按任何按鈕。就像我們提到的，比如將 VIP 客戶直接路由到他們的客戶經理；將來自全國各地的入站銷售電話直接轉接至適當的銷售代表的分機，阻止不受歡迎的來電者或電話推銷員，或者確保您的祖母在撥打公司電話號碼時總能聯系上您，而不是打擾計費部門。
借助 Virtual PBX 的 AutoRoute 功能，您的呼入電話的路由可以完全自動化。最好的一點是它是免費的——它內置在每個虛擬 PBX 系統中。免費很好。無可匹敵。