作者:高級運營經理 Heather Dubas
我們呼叫中心運營的基礎是我們的所有者運營的呼叫中心。在美國和加拿大擁有超過 17 個業主運營商呼叫中心;Quality Contact Solutions 有能力和深度執行所有類型的呼出和呼入呼叫中心計劃。所有者-經營者 熱衷于出色的工作和親力親為,確保每個客戶項目都取得成功。
憑借出色的客戶名單,我們很幸運能夠吸引呼叫中心行業中最優秀的業主運營商并與之合作。我們最喜歡的業主經營者之一是內布拉斯加州的一家電話營銷公司。Worldwide Access Solutions, Inc. (WASI)。
WASI 于 1998 年在內布拉斯加州奧馬哈成立,是一家廣告和營銷服務公司。多年來,該公司穩步發展,為其產品組合增加了更多服務。2007 年,現任業主兼經營者 Hank Schilling 接手。那時,WASI 將其主要重心轉移到創新的呼叫中心服務解決方案上。
內布拉斯加州的電話營銷公司擁有優秀的人才
Hank、Tom Behm 和核心現場管理團隊幫助確保每個客戶項目都配備了優質的一線代理、注重細節的質量保證和精力充沛的主管。營業額非常低,因為 QCS 項目工作起來很有趣,而且培訓是一流的。每個團隊成員都知道他們的成功得到了 QCS 和代表客戶進行呼叫的支持。
內布拉斯加州奧馬哈團隊目前進行無線電營銷, 公用事業客戶服務 和 銷售,協會會員更新,B2B 潛在客戶生成 和 B2B 預約設置程序。
內布拉斯加州地理位置優越
作為內布拉斯加州的一家電話營銷公司,他們的位置非常適合吸引潛在客戶,以及在項目運行后跟進會議。埃普利機場方便前往奧馬哈,奧馬哈是開展新客戶項目的理想地點。此外,奧馬哈位置提供了一個擁有高于平均教育背景的優秀勞動力庫。
內布拉斯加州的電話營銷公司始終如一地實現目標
我們位于內布拉斯加州奧馬哈的呼叫中心團隊經驗豐富、知識淵博,并且始終如一地實現目標。他們反應迅速,而且靈活機敏。這個業主運營商管理團隊擁有成功的可靠記錄。
Heather Dubas 是 Quality Contact Solutions 的高級運營經理。作為運營經理,Heather 負責管理客戶項目并確保項目成功。希瑟擁有學士學位。在工商管理和加入 Quality Contact Solutions 團隊之前,她曾在中西部一家備受推崇的呼叫中心從事客戶管理工作。Heather 擁有超過 5 年的 B2B 電話營銷銷售經驗,可以幫助您實現預期的結果。