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        第三方可以最大化外撥電話營銷結果

        作者:Quality Contact Solutions 總裁兼創始人 Angela Garfinkel

        使用執行電話管理功能的第三方組織將增加您的外包電話營銷程序性能在 10 次中有 9 次。性能提高有三個明顯的原因。

        專注

        遠程管理組織只關注你的項目及其成功.如果您使用的是外包電話營銷服務,并且您有典型的一周產品會議、營銷會議,預算會議、部門間會議等,您最終只有很少的時間來管理和監控您的外包電話營銷供應商。我們發現大多數公司都將電話營銷供應商管理放在個人的盤子里,而沒有從他們的盤子上拿走任何其他東西?;ê苌俚臅r間對您的電話營銷計劃績效產生很大的影響是非常困難的。

        此外,與您合作的電話營銷供應商可能同時處理多個客戶,還有大量內部資源問題需要處理(人力資源、技術資源、預算資源等)。我們發現大多數電話營銷供應商需要一些幫助來確定需要做什么以影響程序性能并確保盡可能獲得最高結果。這就是第三方遠程管理公司可以提供幫助的地方。

        當您使用專業的電話管理公司來管理您的外包電話營銷時,您將獲得一個 100% 專注于提高績效的專家團隊。交付取決于我們,我們知道這一點。

        專長

        電話管理組織擁有豐富的專業知識來管理您的外包電話營銷計劃。專業知識涵蓋從開發腳本、開發有用的報告到利用客戶組織和供應商組織內的團隊來確保確定和實施最佳創意以推動計劃改進和成功。

        靈活性

        大多數電話管理組織負責為每個客戶計劃確定合適的外包電話營銷供應商。在這種運營模式下,客戶可以從與遠程管理公司簽訂合同中獲益。然后,電話管理公司將其分包給一個或多個電話營銷供應商/呼叫中心。這種模式為客戶帶來了巨大的好處,因為遠程管理公司可以控制新供應商的測試和比較,而無需客戶簽訂新合同或再次進行采購。

        此外,通過與遠程管理公司合作,大型項目可以分配給多個供應商。我們發現,將電話營銷服務計劃拆分給 2 或 3 個供應商會帶來更好的性能,因為每個供應商都可以獲得最適合的對外營銷列表??蛻舻膭倮谟诳蛻糁挥幸粋€聯系點,但可以訪問多個供應商以利用競爭并最大限度地提高績效。QCS 高級運營經理 AJ Windle 在他的文章“對外營銷從優秀到卓越:B2B 案例研究”。

        想詳細了解使用電話管理公司來管理您的電話營銷服務計劃可能給您帶來哪些好處?給我們打電話 866.963.2889 并按 1 進行銷售。

        Angela Garfinkel 是 Quality Contact Solutions 的總裁兼創始人,Quality Contact Solutions 是一家采用遠程管理模式的領先外包電話營銷服務組織。Angela 很高興能夠領導一支才華橫溢的團隊,該團隊每天運行數千個小時的外呼電話營銷計劃??梢酝ㄟ^ angela.garfinkel@qualitycontactsolutions.com 或 516.656.5118 聯系 Angela。

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