最近，Harvard Business Review 網站討論了使用一部電話，而不是依靠電子郵件。他們說：
“如果你今天想創新，如果你想冒險，如果你想鍛煉你的勇氣，試著打電話給你有問題要討論的人……。發現這個叫做電話的非凡設備。它會給你帶來巨大的競爭優勢?！?/strong>
這種競爭優勢以客戶滿意的形式出現；立即收到答復的客戶，以及告訴其他人他們多么喜歡您的客戶支持的客戶?？蛻舨粫聹y您是否收到了他們的電子郵件。
通過電話，客戶可以打電話給您并進行真實的對話，而不會出現電子郵件中可能發生的誤解。即使客戶不高興，也可以通過電話更輕松地解決問題?？蛻魰軡M意，不會因為沒有立即收到電子郵件回復而煩惱。
反過來，解決問題會提高企業的投資回報率。正如不解決問題會損害您的投資回報率一樣。
但是，您的企業使用的電話號碼必須易于記憶，這樣您的客戶才能通過一種令人難忘的即時方式聯系到您的企業。如果電話號碼忘記了，那么客戶將求助于簡單的電子郵件或在線研究來了解您的競爭對手，而投資回報率的提高可能會停滯不前。因此，請考慮您的業務以及如何輕松識別它?？紤]在您的電話號碼中使用部分公司名稱?？紤]像 400-NEW-RIDE、400-NEW-CAREER 或 400-GET-WINDOWS 這樣的數字。這些很容易記??！現在，只需搜索合適的虛擬列表400個號碼選項 適合您的業務。
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